O BSC Quidgest® no apoiu ba Jestaun Estratéjika iha IPQ (Instituto Português da Qualidade, IP).
IPQ mak órgaun públiku ho misaun koordenasaun ba Sistema Português da Qualidade (SPQ) no sistema sira seluk ba kualifikasaun regulamentar ne’ebé atribuí ba-nia liuhosi lei. Nia atribuisaun inklui promosaun no koordenasaun ba atividade sira ho objetivu atu kontribui demonstra kredibilidade aksaun autor ekonómiku, liuhosi dezenvolvimentu atividade sira ne’ebé makait ho nia-funsaun hanesan Organismu Nasional Normalizasaun no Instituisaun Nasional Metrolojia..
Diversidade funsaun sira iha Instituto ne’e fó sai nesesidade atu adopta metodolojia servisu efikaz ne’ebé bele hatudu vizãun balanceada no integrada ba nia.
Dezafiu
Hatene rezultadu sira ho liu-liu no servisu hamutuk ho ekipa hotu ho alinhamentu no motivasaun, hamutuk ho objetivu komun ne’ebé hanesan parte iha mapa estratéjiku, tanpa ladiak nesesidade implementa no monitoriza atividade sira ne’ebé presiza korese desvios sira, mak hanesan motiva prinsipál ida ne’ebé kondús ba implementasaun sistema ne’e.
Solusaun
BSC Quidgest® mak sistema informasaun atu apoiu ba Jestaun Estratéjika ho objetivu prinsipál hodi garante efetividade planeamentu, komunikasaun, execusaun, monitorizasaun no kontrolu ba estratéjia organizasaun nian. Ferramenta ne’e mantén informasaun konzentradu no, tama mai, desentralizadu iha modu kolaborativu.
Rezultadu
Aplikasaun BSC Quidgest® permite ba IPQ:
- Estrutura estratéjia organizasaun nian, bazeia iha vizun no missaun, hodi konsidera perspetiva stakeholder sira, finanseira, inovasaun no aprendizajem, prosesu no rekursu;
- Halo monitorizasaun kontinua ba desempenhu atividade sira, tanba metodolojia BSC tuir apoiu iha indikador desempenhu ho periodisidade ne’ebé muda-mudar;
- Disiplina unidade orgánika sira atu fo informasaun, ou seja, asegura rezultadu kada objetivu/indikador iha informasaun ne’ebé koreta no pontual;
- Halo analiza kritika ba desempenhu sira;
- Halo rejistu ba aksaun korektiva sira atu implementa iha kazu tendénsia negativu ba indikador medida sira.
O IPQ hatudu apresiasaun pozitiva iha nível jeral ba kolaborasaun ne’ebé Quidgest fornese. Hatudu rekonesimentu ba kolaborasaun permanente no prestimosu, no mos ba disponibilidade no profesionalizmu iha prestasaun klarifikasaun iha implementasaun prátika ferramenta nian no rezolusaun problema sira.
Jorge dos Santos, Prezidente IPQ