Inspesaun Saúde – Sistema Integradu Informasaun ne’ebé Ágil liu
Inspeção Geral das Atividades em Saúde (IGAS) mak Servisu Sentrál husi Administrasaun Direta Estadu nian, nia misaun atu assegura elevadu nivel tekniku atuasaun iha domíniu hotu iha área saúde nian. Servisu ne’e halo sira nia atividade iha area hirak ne’e, husi prevensaun to’o auditoria no aksaun disiplinár, inklui mós apoiu no kolaborasaun entre entidade nasionál no internasionál, no mós inklui iha Sistéma Kontrolu Internu husi Administrasaun Finanseira Estadu nian.
Organizasaun laiha sistema informasaun ho dadus kohérente no konfiansa, ne’ebé permiti monitoriza no kontrola atuasaun misaun nian. Dadus ne’ebé rejistu la kompletu no la kohérente, no ferramenta sira atu estrai dadus ne’e la sufisiente no la apropriadu. Monitorizasaun atividade no kontrolu prazu sira kuaze halo manualmente iha fixeiru ne’ebé laos iha Base Dadus sentrál laran. Iha fonte dadus sira no fixeiru armazenamentu informasaun ne’ebé disperse, tanba asesu ba sistema ne’e restritu ba nia utilizadór sira.
Dezafiu
Desafiu ida mak kria sistema integradu informasaun ho dadus estrutura no asesu reguladu husi utilizadór oin-oin no jestór sira, ne’ebé permiti monitoriza atuasaun atividade misaun nian, liuhusi atividade global, iha sistema Balanced Scorecard (BSC), ho jenerasaun relatóriu no indikadór estatístiku, numeriku no grafiku.
Sistema ne’ebé maka boot liu atu estende sira nia uzu ba funsionáriu hotu iha instituisaun ne’e ho forma ne’ebé fasil atu uza.
Solusaun
Módulu 3 integradu, inklui jestaun dokumental, jestaun prosesu inspesaun no BSC ho modelasaun no jenerasaun automátika software, agora fó oportunidade ba IGAS atu uza ho usabilidade, efisiénsia prosesu no melhoramentu kualidade jestaun. Solusaun ne’e utiliza teknolojia web modernu ba mobilidade (MVC.Net). Modelasaun nian garante ajilidade teknolójiku no ekonómiku ne’ebé presiza ba entidade sira ne’ebé hakarak hetan suksesu iha era dijital foun.
Entre funsionalidade sira ne’ebé inklui iha sistema ne’e:
- Rejistu no tramitasaun prosesu sira
- Rejistu atividade sira
- Rejistu no repozitóriu dokumentu sira
- Peskiza prosesu no dokumentu (simples no avansadu)
- Konfigurasaun no administrasaun sistema nian
- Relatóriu no estatístika ho gráfiku sira ne’ebé bele konfigura iha liña ho perfil utilizador ida-idak nian
Quidgest nia konexaun ho língua no fluxu prosesu sira IGAS nian tanba Quidgest mak konstrui sistema informasaun inisial organizasaun nian.
Rezultadu
Ho implementasaun Quidgest nian, objetivu prinsipal atinjidu ona. Sistema ne’e fasil loos atu uza, ne’ebé fasil sosa trabalhador sira nia utilizasaun. Inklui mekanizmu atu garantia konsisténsia no seguransa dadus. Inkorpora mos hatudu instrumentu elastiku ba ekstrasaun dadus no produsaun relatóriu. Permiti mos monitoriza no kontrola atuasaun atividade misaun nian no atividade global iha sistema BSC.
Destaka mos melhoramentu sira ne’ebé akontese iha nivel jestaun informasaun:
- Kompartilhamentu informasaun boot liu
- Kontrolu no monitorizasaun dadus husi vários utilizadór
- Komunikasaun ne’ebé diak entre servisu sira, liuhusi baze dadus ida ne’ebé úniku
- Eliminasaun informasaun paralelu
- Notifikasaun tarefa sira
Aumentu produtividade média husi trabalhador, liuhusi:
- Simplifikasaun prosesamentu informasaun nian
- Velosidade maka’as iha prosesu operasaun sira
- Redusaun erros liuhusi mekanizmu validasaun no preenchimentu automátiku
- Normalizasaun prosesu intra-organizasaun nian
- Introduzaun dadus efisiente
- La duplikasaun esforsu sira
- Automatizasaun prosesu sira.
“Ekipa traballu Quidgest nian, ho sira nia konhesimentu kona-ba sistema no organizasaun interna IGAS nian, ho sira nia dedikasaun no rápidu iha rezolusaun ba pedidu, ho sira nia disponibilidade no elastisidade, no ho apoiu konstante ba ekipa interna, kontribui efetivamente ba suksesu projetu nian.”
Elizabet Fernandes, Xefe Divizaun – DCAP – IGAS